使用會(huì)員制是為了更好的留住客戶進(jìn)行長(zhǎng)期消費(fèi)。會(huì)員辦理一張會(huì)員卡后,可以長(zhǎng)期享受一定的價(jià)格優(yōu)惠和一些其他的服務(wù)項(xiàng)目。這些優(yōu)惠項(xiàng)目是普通客戶享受不到的,通過會(huì)員制的營(yíng)銷手段可以增加客戶資源和提成會(huì)員的忠誠(chéng)度。那么使用會(huì)員制的商家都需要一套會(huì)員管理軟件進(jìn)行有效的管理。前期只要在系統(tǒng)中錄入會(huì)員的一些重要信息,就可以通過這些信息查找到該會(huì)員的消費(fèi)情況。什么是重要的信息呢?通過哪些重要信息可以查詢到會(huì)員呢?
重要信息包括:會(huì)員卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、姓名、身份證號(hào)碼、會(huì)員照片等等。系統(tǒng)可以通過會(huì)員卡號(hào)、卡面號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、姓名四種方式精確查詢到會(huì)員。
1)卡號(hào):卡號(hào)主要是記錄會(huì)員卡的內(nèi)碼。
2)卡面號(hào):卡面號(hào)是記錄會(huì)員卡上的編碼。
3)手機(jī)號(hào)碼:在會(huì)員登記中記錄會(huì)員的手機(jī)號(hào)碼。
4)姓名:在會(huì)員登記中記錄會(huì)員的姓名。
只要在會(huì)員登記中記錄這四項(xiàng)信息,都可以通過其中一項(xiàng)查到到該會(huì)員的信息資料和消費(fèi)信息記錄。
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